游客量激增、旅游安全事故增加，理性消费激增、不文明不道德增加，优质服务激增、牵涉导游领队和旅游购物滋扰比率增加——在刚过去的2018年春节长假里，“三多三少”沦为我国旅游市场引人注目特征。国内春节旅游市场“三多三少”的现象解释，经济社会发展让百姓有闲钱、有时间、有心情去旅游，是旅游市场持续兴旺之本;而政府、社会、企业以及消费者的共同努力，才能让旅游市场朝着“安全性、有序、优质、高效、文明”方向身体健康发展，回应必需打一场终为功的消耗战。游客多了，重特大旅游安全事件较少了逛庙会是北京市民、游客春节期间的最重要出游项目。

在龙潭春节文化庙会现场，随处可见安保人员的身影，纾缓游客、安全检查、园区侦察、帮扶引领……让逛庙会的游客多了一份安全感。根据国家旅游局的涉及统计资料，春节期间，全国旅游招待人数与去年同期相比增幅超过12.1%，旅游人数再创新高。

都市休闲娱乐、海岛渡假、冰雪泛舟、避暑泛舟、自驾游颇受游客青睐，中远程旅游和本地休闲娱乐两极分化特征显著。今年春节自驾车出游、个性化出游比例低，旅游安全性管理可玩性增大。春节期间各地游客量减小，各级旅游主管部门与交通部门同步，强化旅游交通安全管理。假日期间，国家旅游局通过多个渠道对全国旅游安全性工作维持监控状态，其间针对我国台湾花莲地震、马尔代夫安全性风险等情况第一时间向广大游客收到了安全性提醒。

救赎一：旅游安全性是游客出游的基本保障，没旅游安全性，旅游之艺不能是“无本之木”。为充份确保假日旅游安全性，各级旅游主管部门在节前、节中一直绷紧安全性这根弦，牵头涉及部门，全力确保安全底线。尤其是春节期间的大雾、降雪等天气对部分景区产生影响，旅游、民航、海运等部门不应联合行动，敦促、帮助有关地方，很快启动应急预案，有序纾缓游客，保证不再次发生重特大旅游安全事件。

理性消费多了，不文明不道德较少了今年春节旅游市场，记者找到，很多游客自由选择了“提早、延后”错峰出游。随着我国旅游业的日益发展，广大游客的出游时间决定和消费理念等也在大大优化。国家旅游局的涉及统计资料表明，今年春节旅游市场，游客消费更为理性，时间决定更为合理，假日统计资料表明假期拼假“提早、延后”错峰出游特征显著。

旅游消费更为理性，假日期间仍未牵涉到游客不文明不道德的大范围负面舆情。据理解，春节假期后半段抵达的团费价格广泛较前半段上升20%到40%，渐渐回升至平日水平，很多游客自由选择后半段上下班。出境游客也从“买买卖”向更为深度的旅游体验发展。此外，节日期间，记者在部分景区看见，广大游客的粗鲁更加文明了，心态缴垃圾、心态排队，相互之间彬彬有礼……文明旅游沦为一道耀眼的风景线。

在过去的一年里，国家旅游局倒数发售文明旅游宣传活动——先后启动了“文明旅游行业先行”“文明旅游进校园”“文明旅游入企业”“文明旅游我引领”“文明旅游入乡村”等主题活动。与此同时，在300多个城市和乡村，积极开展近500场文明旅游公益宣传活动。救赎二：旅游不文明不道德，可以说道是“数量较少、影响怕”，在强化正面引领的同时，“重典得失”可通过 “黑名单”方式惩戒游客的不文明不道德。

就在春节前，国家旅游局把一名机舱内吸烟者的游客和两名毁坏生态环境的游客列为了“旅游不文明不道德记录”，引发社会普遍注目，起着了很好的警告起到。当然，也要发动社会力量前进文明旅游工作。如今在景区、机场、会展场馆等区域都可以看见旅游志愿者的身影，各地旅游部门大力重新组建旅游志愿者队伍，获得社会各界积极响应，不应坚决做到下去。

优质服务多了，牵涉导游领队和购物滋扰比率较少了今年春节期间，各地旅游警员、旅游巡回演唱法庭和旅游工商分局牵头执法人员，为保证假日旅游市场稳定运营获取确保。从12301滋扰看，牵涉到导游领队和旅游购物的滋扰比率较去年有所增加，旅游产品供给和服务有大幅度提高。国家旅游局的涉及统计资料表明，多地景区点、休闲娱乐街区在大数据和智慧旅游管理系统反对下，提早预警预报，合理安排导流，使游客旅游舒适度明显增加。

各级旅游委员会为规范和监督好春节旅游市场秩序，严苛排查和整治旅行社不合理低价以及景区、酒店安全性等问题。据理解，在刚过去的2017年中，国家旅游局牵头公安、工商等部门持续积极开展了全国旅游市场秩序综合整治“春季行动”“暑期整顿”和“秋冬会战”，引发了一场旅游市场整治风暴。

截至1月20日，全国共计检查旅游企业6.1755万家，立案2911件，罚款及充公违法扣除3563.46万元，注销营业许可证52家。同时，国家旅游局还大力引领和推展旅游重点地区减缓建设“1+3+N”旅游市场综合监管体制机制。截至1月20日，各地已成立旅游警员机构311家，旅游巡回演唱法庭496家，工商旅游分局239家。

救赎三：假日市场的稳定运营，并非一蹴而就，更加要终为功。目前，春节长假旅游市场告一段落，但是节后依然有大量出游人群，旅游业界丝毫虚弱不得。大地春回，从我国南方地区开始，春季旅游市场早已启动。

各地要实施节后各项工作，将春节旅游市场的“三多三少”趋势沿袭并拓展下去，绝不允许乱象走的“倒春寒”。

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